Termini e condizioni generali

Questa pagina illustra le regole applicabili quando usi Lolly Spins. Spiega come ci relazioniamo con i giocatori sulla piattaforma, cosa ci aspettiamo riguardo agli account e alle attività, e i termini pratici che regolano bonus, pagamenti, verifica e contestazioni. Leggi attentamente questi termini prima di registrarti o effettuare scommesse. Utilizzando il nostro sito accetti di rispettare questi termini e gli eventuali aggiornamenti che pubblichiamo.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere le informazioni del tuo account accurate e al sicuro. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e metodo di pagamento, salvo diverso accordo. Non devi condividere le credenziali di accesso, permettere ad altri di accedere al tuo account, né utilizzare l'account di un'altra persona. Possiamo sospendere o chiudere account se sospettiamo frode, abuso dei bonus, condivisione di account o altri comportamenti proibiti.

Requisiti di idoneità

Per usare i nostri servizi devi rispettare i limiti di età legali e le leggi locali del tuo luogo di residenza. Devi fornire informazioni personali veritiere durante la registrazione e ogni volta che richiediamo documenti di verifica. Operiamo con una sublicenza Curaçao eGaming; i dettagli completi della licenza sono disponibili nel footer del sito e nella sezione Termini. Gli utenti provenienti da giurisdizioni soggette a restrizioni elencate nei nostri Termini completi potrebbero non poter registrarsi o piazzare scommesse con denaro reale.

Uso accettabile della piattaforma

Non devi usare la piattaforma per riciclaggio di denaro, collusione, frode, gioco tramite bot o per qualsiasi attività finalizzata a manipolare i risultati o i nostri sistemi. È vietato usare VPN o dati di localizzazione falsi per eludere restrizioni regionali. Comportamenti abusivi, offensivi o illegali nei confronti del personale o di altri utenti possono comportare provvedimenti sull'account. Ci riserviamo il diritto di indagare su attività sospette e di adottare misure temporanee o permanenti quando opportuno.

Regole generali su bonus e promozioni

Promozioni, bonus di benvenuto e giri gratuiti sono soggetti ai termini specifici che accompagnano ciascuna offerta. Le regole tipiche includono requisiti di scommessa, limiti massimi di puntata durante il periodo di scommessa, giochi idonei e limiti di tempo. Come esempi riportati nelle nostre offerte attuali, i requisiti di scommessa possono essere intorno a 40x per i fondi del bonus sul deposito e 35x per le vincite dai giri gratuiti, e durante il gioco con bonus può applicarsi un limite massimo di puntata di $5. I termini dei bonus variano a seconda della promozione e della regione, quindi verifica sempre i termini della promozione prima di aderire.

Depositi e prelievi

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui Interac, Visa, portafogli elettronici comuni e alcune criptovalute a seconda della tua regione. Gli importi minimi di deposito solitamente partono intorno a $20-$25. I prelievi sono soggetti a controlli di verifica e ai limiti applicabili. Normalmente elaboriamo le richieste di prelievo dopo l'approvazione KYC; la verifica può richiedere fino a 1-2 giorni lavorativi a seconda della completezza dei documenti. I tempi di prelievo dipendono anche dal provider di pagamento scelto e potrebbero comportare commissioni di terze parti.

Verifiche e misure di gioco responsabile

Potremmo richiedere l'identificazione, la prova di indirizzo e la prova di pagamento prima di elaborare i prelievi o durante le revisioni dell'account. Devi collaborare alle richieste di verifica. Forniamo inoltre strumenti per impostare limiti di deposito, richiedere pause temporanee e l'autoesclusione; contatta l'assistenza se hai bisogno di aiuto per gestire il gioco.

Risoluzione delle controversie

Se hai una controversia, contatta il nostro team di assistenza in modo che possiamo cercare di risolvere il problema rapidamente. Puntiamo a indagare e rispondere celermente; quando le controversie non possono essere risolte direttamente, possono essere deferite a una revisione esterna nell'ambito della giurisdizione applicabile. Le nostre operazioni sono condotte sotto una sublicenza Curaçao eGaming e le controversie e la supervisione legale sono soggette alla giurisdizione di Curaçao come descritto nei nostri Termini completi.

Aggiornamenti di questi termini

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Pubblicheremo i Termini revisionati sul sito e indicheremo la data di entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Se hai domande, contatta [email protected].