Skontaktuj się z nami

Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc przy pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub uwagach ogólnych. Skorzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać szybką odpowiedź, albo wyślij e-mail — my skontaktujemy się w sprawie wszelkich formalności. W kwestiach wypłat, weryfikacji i płatności nasi specjaliści mogą pomóc bezpośrednio i bezpiecznie. Telefoniczne wsparcie jest dostępne w pilnych sprawach. Cenimy Twój czas.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (czat na żywo 24/7 & e-mail)
Zapytania ogólne	[email protected] (zapytania korporacyjne, media & partnerstwa)
Zapytania partnerskie	[email protected] (program partnerski)
Telefon	+1 647 382 1947 (pon.-pt. 09:00-18:00 ET)
Godziny pracy	Czat na żywo 24/7; odpowiedzi na e-maile od poniedziałku do piątku w ciągu 24 godzin

Wsparcie e-mailowe

E-mail jest najlepszym sposobem, aby skontaktować się z nami w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub gdy trzeba przesłać dokumenty. Prosimy wysłać wiadomość na [email protected] z jasnym tematem i zwięzłym opisem problemu. Dołącz nazwę użytkownika konta oraz aktualne dane kontaktowe, aby przyspieszyć obsługę. Brakujące informacje mogą opóźnić odpowiedź, dlatego prosimy o dołączenie wszystkich istotnych plików przy przesyłaniu zgłoszenia.

Wyślij nam wiadomość

Imię i nazwisko

<label style="font-size:14px;">  E-mail  <input type="email" name="email" required aria-required="true" placeholder="[email protected]" style="width:100%;padding:10px;margin-top:6px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"></label><label style="font-size:14px;">  Wiadomość  <textarea name="message" required aria-required="true" rows="6" placeholder="W czym możemy pomóc?" style="width:100%;padding:10px;margin-top:6px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea></label><button type="submit" style="background:#ff6fb3;color:#fff;border:none;padding:12px 14px;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Wyślij wiadomość</button>

Czas odpowiedzi: 24–48 godzin. Wsparcie głównie po angielsku dla graczy z Kanady.

Czas odpowiedzi

Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, a na proste pytania często udzielamy odpowiedzi jeszcze tego samego dnia. Bardziej skomplikowane sprawy — na przykład kontrole KYC, spory lub dochodzenia techniczne — mogą potrwać dłużej w zależności od problemu i wymaganych weryfikacji. Jeśli potrzebujesz szybszej pomocy, skorzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać priorytetową obsługę.

Informacja zwrotna

Chętnie poznamy Twoją opinię. Jeśli masz uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie serwisu, podziel się nimi — czytamy każdą wiadomość i wykorzystujemy opinie do dopracowywania funkcji, promocji i obsługi. Twoje komentarze pomagają nam naprawiać problemy i kształtować doświadczenie użytkownika. Prześlij swoje uwagi w dowolnym momencie — dokładnie je przeanalizujemy, aby usprawnić serwis dla wszystkich graczy.